【那拉集团】银发经济新时代，中老年人最关心的是什么？

去年中央经济工作会议首次提出发展“银发经济”，强调完善生育政策，推动人口高质量发展。数据显示，中国60岁以上人口已超2.6亿，老龄化社会特征明显。老年人口的增加将转变人口红利，强调老年人作为社会财富的重要性。银发经济，即老龄经济，提供针对老年人的产品和服务，中国虽起步较晚，但庞大的老年人口基础预示着巨大市场潜力。灼识咨询发布了《2023年中国中老年服务市场白皮书：银发经济，耀眼的黄金赛道》（下称“白皮书”），数据显示，2023年，以消费额计，中国中老年消费市场规模达到14.4万亿元。成为全球三分之一的市场规模。银发经济的发展不仅提升老年人生活质量，还将推动相关行业如医疗、旅游、教育等领域的创新和市场增长，为经济增长提供动力。

“人”——中老年群体消费市场规模持续扩大，高质量、高价值成为关键词。

中老年人在购买日用品时，最看重产品质量，其次是价格、功能和品牌。45-64岁人群特别注重品牌。在医养服务方面，他们更关心个性化服务、覆盖范围和保障程度，但对服务体验和价格有所不满。保健消费上，中老年人更看重产品的质量、安全性和功效，而非价格。此外，他们对精神消费有较高追求，不太在意价格，更倾向于运动、兴趣课程和旅行，愿意为提高生活品质投资。

“货”——中老年行业企业众多且不断增长，相关产品和服务市场潜力巨大。

中老年人正积极加入互联网，利用在线教育的便捷和灵活性，满足他们学习和自我提升的需求。数据显示，65%的中老年人希望在线教育提供健康养生课程。

中国中老年奶粉仍属于新兴品类，尚有很大的消费潜力未被充分挖掘。仅有30.2%的中老年消费群体购买过中老年奶粉，在从未购买过中老年奶粉的中老年人群中，有19.8%的群体不了解或从未听说过该类产品。随着市场教育程度加深，消费者对于这一新兴品类接受度提高。值得一提的是，羊奶粉和骆驼粉等小众品类，凭借其独特的营养价值，正逐渐赢得中老年消费者的青睐，成为他们日常营养补充的新选择。

中老年人每年至少旅行三次，不买旅游团因产品不合适和费用高。他们对旅游有强烈兴趣，偏好文化体验和娱乐结合的游学旅行。

“场”——中老年用户在社交媒体上的影响力增长，内容电商平台成为他们消费的重要渠道。

互联网正逐渐影响中老年群体，他们在社交媒体上的活跃度上升，50岁以上网民比例增至32.5%。内容电商和直播电商市场正在扩大，中老年KOL也在增加。短视频因其易传播和娱乐性，受到中老年人的喜爱。数据显示，65.4%的中老年人通过电商平台购物，47.2%选择线下门店，而内容电商平台的使用率也达到25.3%。这表明，尽管传统电商和实体店仍是主要购物渠道，但内容电商平台的增长不容小觑。

为了迎合中老年用户不断增长的需求，那拉集团旗下的那拉丝醇品牌精心策划了“专卖店线下专项活动”，旨在进一步丰富他们的晚年生活。通过组织各类比赛、交流活动以及游学项目，我们让学习过程变得更加生动和有趣。针对中老年群体普遍存在的空闲时间充裕、社交需求旺盛，但面临出行困难和社交伙伴稀缺的问题，我们以门店为中心方圆一公里的范围，推出了线上订购服务，并提供送货上门的便利。此外，我们还结合各种节假日，不定期地举办会员专属的线下娱乐活动。那拉集团采用“文旅+研学”的创新模式，为中老年用户群体打造了全新的游学体验。这一系列措施不仅解决了他们的出行难题，还为他们创造了更多与同龄人交流互动的机会。